سياسة الخصوصية
ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها كيان هوم عن العملاء؟
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. فيما يلي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:
- المعلومات التي تقدمها لنا: نحن نتلقى ونخزِّن أي معلومات تقدمها لنا فيما يتع لرؤية أمثلة لما نقوم بجمعه. يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات كيان هوم التي نقدمها.
- معلومات تلقائية: نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لخدمات كيان هوم، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع المحتوى والخدمات المتاحة من خلال خدمات كيان هوم. مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم «ملفات تعريف الارتباط» والمعرفات الفريدة الأخرى، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عندما يصل متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك إلى خدمات كيان هوم والمحتويات الأخرى المقدمة من قبل كيان هوم أو بالنيابة عنها على مواقع الويب الأخرى. لرؤية أمثلة لما نقوم بجمعه.
- معلومات من مصادر أخرى: قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى مثل المعلومات المحدثة للتسليم والعنوان من شركات النقل لدينا، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عمليتك الشرائية التالية بسهولة أكبر. للاطلاع على أمثلة إضافية للمعلومات التي نتلقاها.
لأي أغراض تستخدم كيان هوم معلوماتك الشخصية؟
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا. تشمل هذه الأغراض:
- شراء وتسليم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتلقي الطلبات والتعامل معها، وتسليم المنتجات والخدمات، ومعالجة المدفوعات، والتواصل معك بشأن الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية.
- توفير خدمات كيان هوم وتحسينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الكفاءة الوظيفية وتحليل الأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين قابلية استخدام وفعالية خدمات كيان هوم.
- التوصيات والتخصيصات. نستخدم معلوماتك الشخصية للتوصية بالميزات والمنتجات والخدمات والتي قد تثير اهتمامك، ولتحديد تفضيلاتك وتخصيص تجربتك في استخدام خدمات كيان هوم.
- الامتثال للالتزامات القانونية. في بعض الحالات، نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين. على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات من البائعين فيما يتعلق بمكان المؤسسة ومعلومات الحساب المصرفي للتحقق من الهوية ولأغراض أخرى.
- · التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدمات كيان هوم عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة).
- الإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات للميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نحن لا نستخدم المعلومات التي تحدد هويتك شخصيًا لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات. لمعرفة المزيد، يرجى قراءة إشعار الخاص بنا.
- منع الاحتيال والمخاطر الائتمانية. نحن نستخدم المعلومات الشخصية لمنع واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام من أجل حماية أمن عملائنا كيان هوم وغيرهم. قد نستخدم أيضًا طرق التسجيل لتقييم وإدارة المخاطر الائتمانية.
